ข้อมูลที่เราเก็บ
FL Info เป็นเว็บไซต์เนื้อหาที่ไม่เปิดให้ผู้ใช้สร้างบัญชีหรือลงทะเบียนข้อมูลส่วนตัว โดยปกติเราจะไม่ขอข้อมูลใด ๆ จากผู้เยี่ยมชม อย่างไรก็ตาม เซิร์ฟเวอร์เว็บของเราจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ วันที่และเวลาที่เข้าถึง หน้าที่เข้าชม และแหล่งอ้างอิงที่นำผู้เยี่ยมชมมายังเว็บของเรา ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวมเท่านั้น
เมื่อผู้เยี่ยมชมส่งอีเมลมายัง [email protected] เราจะเก็บที่อยู่อีเมล เนื้อหาข้อความ และไฟล์แนบ (หากมี) เพื่อประโยชน์ในการติดต่อกลับและการตรวจสอบข้อทักท้วงเนื้อหา ข้อมูลลักษณะนี้ถือเป็น "ข้อมูลส่วนบุคคล" ตาม PDPA และเราจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ของกฎหมายอย่างเคร่งครัด
วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล
เราเก็บและใช้ข้อมูลของผู้เยี่ยมชมตามวัตถุประสงค์ที่จำกัดและระบุได้ ดังนี้: หนึ่ง เพื่อให้บริการเว็บไซต์ทำงานได้ปกติ (การส่งหน้าไปยังเบราว์เซอร์ การป้องกันการโจมตี) สอง เพื่อวิเคราะห์การเข้าใช้งานในภาพรวม (จำนวนผู้เยี่ยมชม หน้าที่ได้รับความนิยม) โดยไม่ระบุตัวตนของผู้ใช้เป็นรายบุคคล สาม เพื่อตอบกลับข้อความที่ผู้เยี่ยมชมส่งเข้ามา และสี่ เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย เช่น การส่งข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
เราไม่ใช้ข้อมูลของผู้เยี่ยมชมเพื่อการโฆษณาแบบระบุเป้าหมาย ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม และไม่ส่งข้อมูลข้ามพรมแดนโดยไม่จำเป็น กรณีที่การส่งข้อมูลข้ามพรมแดนเกิดขึ้น (เช่น การใช้บริการ CDN หรือระบบวิเคราะห์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ) เราจะเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA
ฐานทางกฎหมาย
การเก็บและใช้ข้อมูลของเราอยู่บนฐานทางกฎหมายที่ระบุใน PDPA ได้แก่ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูล (การรักษาความปลอดภัยของระบบและการปรับปรุงบริการ) และการปฏิบัติตามสัญญาหรือความจำเป็นต่อการให้บริการที่ผู้ใช้ร้องขอ (การตอบกลับอีเมล) ในบางกรณีเราอาจอาศัยฐานความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล เช่น การสมัครรับข่าวสารทางอีเมลในอนาคต ซึ่งจะมีการขอความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อน
ระยะเวลาเก็บรักษา
เราเก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ ดังนี้: บันทึกเซิร์ฟเวอร์ (ที่อยู่ IP และล็อกทางเทคนิค) เก็บไว้ 90 วัน จากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ข้อมูลจากการติดต่อผ่านอีเมล เก็บไว้ 2 ปี นับจากวันที่ปิดกรณี และข้อมูลทางบัญชี (หากมี) เก็บตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด สูงสุด 10 ปี
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ตาม PDPA เจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิได้โดยส่งคำขอมายัง [email protected]:
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของตนเองและขอสำเนา
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นตามวัตถุประสงค์
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลบนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้า
- สิทธิในการร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะตอบกลับคำขอใช้สิทธิภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอที่ระบุตัวตนได้ครบถ้วน ในบางกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้นและเราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบล่วงหน้า
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อคุ้มครองข้อมูล เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย HTTPS การจัดเก็บล็อกในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง และการฝึกอบรมบุคลากรที่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลให้ปฏิบัติตามหลักการรักษาความลับ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยสมบูรณ์ ผู้เยี่ยมชมควรรับทราบและตรวจสอบพฤติกรรมของบัญชีอีเมลที่ใช้ติดต่อกับเราอย่างสม่ำเสมอ
กรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล เราจะแจ้งต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งเจ้าของข้อมูลโดยไม่ชักช้าตามหลักการของ PDPA
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
นโยบายฉบับนี้อาจถูกปรับปรุงเป็นระยะเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนแปลง ทุกครั้งที่มีการปรับปรุงเนื้อหาสำคัญ เราจะระบุวันที่ล่าสุดของการปรับปรุงไว้ที่ด้านบนของหน้า และประกาศการเปลี่ยนแปลงในตำแหน่งที่ผู้เยี่ยมชมมองเห็นได้ ผู้เยี่ยมชมควรกลับมาอ่านนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดที่กระทบกับสิทธิของตนหรือไม่
ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์นี้คือ กองบรรณาธิการ FL Info ที่อยู่: อาคารสีลมคอมเพล็กซ์ ชั้น 12 ห้อง 1204 เลขที่ 191 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 อีเมล: [email protected] สำหรับการใช้สิทธิตาม PDPA หรือการสอบถามเรื่องการคุ้มครองข้อมูล กรุณาระบุหัวข้ออีเมลว่า "PDPA" เพื่อให้ทีมงานจัดลำดับความสำคัญได้ถูกต้อง